FAQ

두 브랜드의 차이부터 향을 고르는 방법, 제품 사용과 주문 안내까지. 궁금한 내용부터 확인해 보세요.

브랜드 · 향 고르기

USÉLESS와 amaimü는 어떻게 다른가요?

유슬레스서울이 만든 서로 다른 두 향 브랜드입니다. USÉLESS는 서울 여행의 기억과 장소의 이야기를, amaimü는 귀여워서 곁에 두고 싶은 물건과 나의 작은 일상을 담습니다. 두 브랜드 이야기 보기 →

둘 다 무화과 향인데, 무엇을 기준으로 고르면 좋을까요?

서울의 장면을 기억하거나 이야기 있는 선물을 찾는다면 USÉLESS 성수 무화과를, 책상에 두는 작은 오브제와 나를 위한 선물을 찾는다면 amaimü Miss Fig를 살펴보세요. 브랜드의 분위기와 향 자체의 차이는 다를 수 있으니, 각 상품의 향 설명도 함께 확인해 주세요. 성수 무화과 · Miss Fig

선물로 고르고 싶어요.

서울을 함께 여행한 사람에게는 장소의 이야기를, 친구에게는 평소 좋아하는 색과 책상 분위기를 떠올려보세요. 선물 포장과 동봉 구성은 상품별 안내에서 확인해 주세요.

공간을 꾸미는 소품으로도 어울릴까요?

USÉLESS는 투명 유리와 블랙의 단정한 인상, amaimü는 핑크·실버와 컬러 레터링의 즐거움을 제안합니다. 집의 선반, 카페의 한편, 내 책상에 놓인 모습을 각 브랜드 페이지에서 살펴보세요.

지금 실제로 구매할 수 있나요?

현재 판매 오픈을 준비하고 있습니다. 실제 결제·배송은 진행되지 않으며, 판매 일정과 제품 구성은 출시 시 안내합니다.

배송

배송은 얼마나 걸리나요?

현재 판매 오픈을 준비 중입니다. 출고 일정과 예상 배송 기간은 판매 시작 전에 안내합니다.

배송비는 얼마인가요?

배송비와 무료배송 기준은 판매 시작 시 안내합니다.

배송 조회는 어떻게 하나요?

출고 시 송장번호를 주문 시 남겨주신 연락처로 안내할 예정입니다. 마이페이지 주문 내역에서도 배송 상태를 확인할 수 있도록 준비 중입니다.

주문 후 배송지를 바꿀 수 있나요?

출고 전이라면 변경 가능하도록 준비 중입니다. 출고 후에는 변경이 어렵습니다. 접수 창구는 스토어 오픈 시 안내합니다.

교환 · 환불

교환·환불은 어떻게 하나요?

미개봉 제품은 수령 후 관련 법령이 정한 기간 내 교환·환불이 가능하도록 준비 중입니다. 상세 절차와 왕복 배송비 기준은 스토어 오픈 시 확정해 안내합니다.

배송 중 파손됐어요.

유리 용기 제품 특성상 파손 시 사진과 함께 접수해 주시면 확인 후 재발송해 드릴 예정입니다. 접수 창구는 스토어 오픈 시 안내합니다.

개봉했는데 향이 기대와 달라요. 환불되나요?

향 제품 특성상 개봉·사용 후에는 단순 변심에 의한 교환·환불이 제한될 수 있습니다. 구체적 기준은 관련 법령에 맞춰 스토어 오픈 시 확정해 안내합니다.

환불은 언제 입금되나요?

환불 처리 기한과 절차는 판매 시작 전에 안내합니다. 현재는 결제와 입금을 받지 않습니다.

제품 · 사용법

발향 기간은 얼마나 가나요?

발향 지속 기간은 제품별 테스트를 거쳐 판매 시작 전에 안내합니다.

향을 더 진하게 / 약하게 조절할 수 있나요?

리드 스틱 개수로 조절합니다. 스틱을 많이 꽂을수록 발향이 진해지고, 줄이면 은은해집니다. 처음에는 절반만 꽂고 공간에 맞춰 조절하는 것을 권합니다.

리드 스틱은 몇 개 들어있나요?

리드의 색상과 개수는 브랜드·제품별로 다를 수 있습니다. 선택한 상품 페이지의 최종 구성 안내를 확인해 주세요.

어떤 공간에 두면 좋나요?

선반·테이블·책상처럼 향과 오브제를 즐기고 싶은 자리를 떠올려보세요. 용량은 제품별로 다르며, 권장 사용 공간과 발향 정보는 각 상품의 최종 안내를 확인해 주세요.

보관할 때 주의할 점이 있나요?

직사광선과 화기를 피하고, 넘어지지 않는 평평한 곳에 두세요. 향액이 가구·직물에 닿으면 얼룩이 생길 수 있으니 흘렀을 때는 바로 닦아주세요.

임산부나 반려동물이 있는 집에서 써도 되나요?

전성분 표기는 시제품 확정 후 안내합니다. 향에 민감하시거나 임신 중이신 경우, 반려동물과 함께 지내시는 경우에는 사용 전 전문가와 상담을 권합니다. 의학적 판단이 필요한 내용은 저희가 단정하지 않습니다.

정말 마시면 안 되나요?

네. 병이 아무리 마실 것처럼 보여도 안 됩니다. 그래서 라벨에 크게 적어뒀습니다 — DO NOT DRINK. 어린이와 반려동물의 손이 닿지 않는 곳에 두세요.

주문 · 결제

지금 주문하면 실제로 결제되나요?

아니요. 주문서를 저장해도 실제 결제와 배송은 진행되지 않습니다. 입력한 회원·주문 정보는 저장될 수 있으며, 판매 시작 시 별도로 안내합니다.

결제 수단은 무엇을 지원하나요?

결제 수단은 판매 오픈 시 안내합니다. 현재는 입금을 받지 않으며, 사이트에서 실제 결제되지 않습니다.

회원가입 없이 주문할 수 있나요?

현재 주문서 저장과 주문 내역 조회에는 로그인이 필요합니다. 회원·주문 정보의 처리 내용은 개인정보처리방침에서 확인해 주세요.

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